Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Bienvenue sur DietMatch. En créant un compte ou en utilisant l'application, vous acceptez les présentes conditions ainsi que nos règles de la communauté. Lisez-les attentivement.

1. Éligibilité

• Vous devez avoir au moins 18 ans.
• Vous ne devez pas être inscrit(e) sur un registre de délinquants sexuels.
• Vous ne devez pas avoir été banni(e) de DietMatch auparavant.

2. Votre compte

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez (âge, photos, ville, régime, etc.) et de la confidentialité de vos identifiants. L'usurpation d'identité, la création de faux comptes ou l'utilisation de photos qui ne sont pas les vôtres sont interdites et entraînent la suppression du compte.

3. Comportement attendu

Vous vous engagez à ne pas :

• harceler, menacer, intimider ou diffamer un autre utilisateur ;
• publier du contenu sexuellement explicite, violent, haineux ou discriminatoire ;
• utiliser DietMatch à des fins commerciales, de prosélytisme ou d'escroquerie ;
• solliciter de l'argent ou des informations financières ;
• contourner les limitations techniques (anti-spam, quotas de likes, etc.) ;
• collecter ou exploiter les données d'autres utilisateurs (extraction automatisée, etc.).

Le non-respect de ces règles peut entraîner un avertissement, la suspension ou la suppression définitive de votre compte.

4. Abonnement Premium

• Achat : sur Android, l'abonnement est acheté et facturé par Google Play. Sur iPhone, il est acheté et facturé par l'App Store.
• Renouvellement automatique : l'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf annulation au moins 24 h avant l'échéance.
• Essai gratuit : si vous activez l'essai gratuit de 7 jours, vous serez automatiquement facturé(e) à la fin de l'essai, sauf si vous l'annulez avant.
• Annulation : sur Android, depuis Google Play (Profil → Paiements et abonnements → Abonnements) ; sur iPhone, depuis l'App Store (Réglages → votre nom → Abonnements). Dans l'app, Réglages → Gérer mon abonnement vous y mène directement. L'accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Supprimer l'application ou votre compte n'annule pas l'abonnement.
• Remboursements : les achats sont remboursés selon les règles de Google Play ou d'Apple. Aucun remboursement partiel n'est accordé pour une période entamée, sauf lorsque la loi applicable l'exige.

5. Contenu publié

Vous restez propriétaire de votre contenu (photos, biographie, recettes, messages). En le publiant sur DietMatch, vous nous accordez une licence mondiale, gratuite et non exclusive pour l'héberger, l'afficher aux autres utilisateurs et l'utiliser pour faire fonctionner l'application. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte.

6. Modération et signalements

Vous pouvez bloquer ou signaler un profil ou un message directement dans l'application. DietMatch peut modérer, masquer ou supprimer tout contenu contraire aux présentes conditions ou aux règles de la communauté. Les signalements sont examinés par notre équipe.

7. Sécurité et responsabilité

DietMatch est une plateforme de mise en relation. Nous ne pouvons pas vérifier toutes les informations des profils ni contrôler le comportement des utilisateurs en dehors de l'application. Vous êtes responsable de vos interactions avec les autres membres. Rencontrez-vous dans un lieu public, ne partagez jamais d'informations financières et consultez nos conseils de sécurité.

Les informations alimentaires et de santé affichées dans l'application sont déclarées par les utilisateurs. Elles ne constituent pas un avis médical : vérifiez toujours vous-même la composition d'un plat en cas d'allergie.

8. Suspension et résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment (voir Supprimer son compte). DietMatch peut suspendre ou supprimer votre compte en cas de manquement aux présentes conditions.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs de votre lieu de résidence.

10. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. En cas de changement important, vous en serez informé(e) dans l'application au moins 14 jours avant son entrée en vigueur.

11. Nous joindre

Pour toute question : [email protected]